สารบัญ
- บทนำและขอบเขตนโยบาย
- ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- ความปลอดภัยของข้อมูล
- คุกกี้และการติดตาม
- สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- การเก็บรักษาและลบข้อมูล
- การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- ติดต่อฝ่ายดูแลข้อมูล
สรุปสั้น ๆ
- SSL 256-bit ทุกช่องทาง
- ไม่ขายข้อมูลให้ใคร
- KYC ปลอดภัย
- ขอลบข้อมูลได้ทุกเมื่อ
- ใช้งานในไทยเท่านั้น
นโยบายที่เกี่ยวข้อง
1. บทนำและขอบเขตนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย NB789 เพื่ออธิบายวิธีที่แพลตฟอร์มของเราเก็บรวบรวม ประมวลผล และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกที่ใช้บริการผ่านเว็บไซต์ nb789.onl และแอปพลิเคชันมือถือ นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกท่านในประเทศไทย ไม่ว่าจะเข้าถึงบริการจาก กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือจังหวัดอื่น ๆ
การสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใด ๆ ของ NB789 ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ทุกประการ หากไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่ง โปรดหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอปิดบัญชีได้ทันที
📌 สำคัญ: NB789 ไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
NB789 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและการดูแลบัญชีสมาชิกเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก:
ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง
- ชื่อ-นามสกุลจริง ตามที่ปรากฏในเอกสารราชการ
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือและที่อยู่อีเมล
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร (สำหรับการฝาก-ถอน) เช่น ชื่อธนาคาร เลขบัญชี ชื่อเจ้าของบัญชี
- เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น สำเนาบัตรประชาชน เมื่อมีการร้องขอ
- วันเดือนปีเกิด เพื่อตรวจสอบเงื่อนไขอายุขั้นต่ำ 18 ปีบริบูรณ์
ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ
- IP address และข้อมูลอุปกรณ์ (ประเภท OS, เบราว์เซอร์, ความละเอียดหน้าจอ)
- ประวัติการเข้าสู่ระบบ เวลา และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
- ประวัติการทำธุรกรรม การฝาก-ถอน และบันทึกการเดิมพัน
- ข้อมูล Session และ Cookies ที่จำเป็นต่อการทำงานของระบบ
ข้อมูลจากแหล่งอื่น
- ข้อมูลจากระบบ PromptPay หรือ TrueMoney Wallet เฉพาะส่วนที่เกี่ยวกับธุรกรรมโดยตรง
- ข้อมูลจากแบบฟอร์มการติดต่อ ร้องเรียน หรือขอความช่วยเหลือ
3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมทั้งหมดถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน ดังนี้:
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| ยืนยันตัวตนและสร้างบัญชีสมาชิก | ชื่อ, อีเมล, เบอร์โทร, วันเกิด | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ประมวลผลธุรกรรมการเงิน | ข้อมูลธนาคาร, บันทึกธุรกรรม | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน | IP, อุปกรณ์, พฤติกรรมการใช้งาน | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| ปรับแต่งประสบการณ์และโปรโมชั่น | ประวัติการเล่น, พฤติกรรมผู้ใช้ | ความยินยอม |
| ปฏิบัติตามข้อกฎหมาย | ข้อมูลทั้งหมดตามที่ร้องขอ | ข้อผูกพันทางกฎหมาย |
4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
NB789 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:
- ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ดูแลเซิร์ฟเวอร์ และผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ ซึ่งมีข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
- หน่วยงานราชการ: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องตามขั้นตอน หรือเพื่อป้องกันการกระทำที่ผิดกฎหมาย
- การตรวจสอบ KYC: ข้อมูลยืนยันตัวตนอาจส่งผ่านระบบตรวจสอบที่ได้รับการรับรอง เพื่อป้องกันการฉ้อโกง
⛔ ห้ามเด็ดขาด: NB789 ไม่เคยและจะไม่ขาย ข้อมูลสมาชิกให้นักการตลาดบุคคลที่สาม บริษัทโฆษณา หรือแพลตฟอร์มอื่น ๆ ในทุกกรณี
5. ความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับองค์กรเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก ทั้งในระหว่างการส่งข้อมูลและในสถานะที่จัดเก็บ ประกอบด้วย:
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย TLS/SSL 256-bit สำหรับทุกการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ NB789
- ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt algorithm ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
- ระบบตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ (Anomaly Detection) แบบ Real-time ตลอด 24 ชั่วโมง
- การตรวจสอบความปลอดภัยและ Penetration Testing เป็นประจำโดยทีมผู้เชี่ยวชาญ
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลสมาชิก เฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องรู้เท่านั้น (Need-to-know Basis)
แม้เราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุด แต่ก็ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากสมาชิกพบความผิดปกติในบัญชี ให้รีบแจ้งทีมงานทันทีผ่านช่องแชทสด
6. คุกกี้และการติดตาม
NB789 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการ Login, Session Management และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยเราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งาน เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์และแอปให้ดีขึ้นเรื่อย ๆ
- คุกกี้การปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา, ธีม เพื่อประสบการณ์ที่ราบรื่น
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของระบบบางส่วน
7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะสมาชิก NB789 คุณมีสิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองดังต่อไปนี้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล:
- สิทธิ์ขอรับข้อมูล: คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมไว้ได้ทุกเมื่อ
- สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย สามารถแจ้งให้แก้ไขได้ทันที
- สิทธิ์ลบข้อมูล: สามารถขอลบข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนได้ หากไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บไว้
- สิทธิ์ระงับการประมวลผล: ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในกรณีที่ต้องการตรวจสอบ
- สิทธิ์โอนข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังบริการอื่น
- สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางวัตถุประสงค์ เช่น การตลาด
การใช้สิทธิ์ดังกล่าว สามารถแจ้งผ่านทีมงานฝ่ายดูแลความเป็นส่วนตัว ซึ่งจะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำร้อง
8. การเก็บรักษาและลบข้อมูล
NB789 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์การใช้งานและข้อกำหนดทางกฎหมาย:
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บไว้ตลอดอายุการใช้งาน
- บันทึกธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ขั้นต่ำ 5 ปี ตามข้อกำหนดทางการเงิน
- บัญชีที่ไม่มีการใช้งานนานกว่า 2 ปี: อาจถูกลบหลังจากแจ้งเตือนล่วงหน้า
- ข้อมูล KYC: เก็บไว้ขั้นต่ำ 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย
- ข้อมูล Log และความปลอดภัย: เก็บไว้สูงสุด 12 เดือน
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาหรือเมื่อคุณขอปิดบัญชี ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization)
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
NB789 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ การแก้ไขที่สำคัญจะแจ้งผ่านป็อปอัปบนเว็บไซต์และ/หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
10. ติดต่อฝ่ายดูแลข้อมูล
หากมีข้อสงสัย ต้องการใช้สิทธิ์ หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อทีมงาน NB789 ได้ผ่านช่องแชทสดบนหน้าเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง หรือผ่านหน้าเกี่ยวกับเรา ทีมงานจะตอบกลับและดำเนินการภายใน 72 ชั่วโมงในวันทำการ
📬 อีเมลติดต่อ: [email protected] (แสดงเพื่อการอ้างอิงเท่านั้น)